Verzenden en retourneren

Artikel 1

Procedure

1.1

Wanneer u niet tevreden bent of om een andere reden de bestelling wilt retourneren dient u dit te doen binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst. Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender en om die reden adviseren wij u de bestelling goed, onbeschadigd en voldoende gefrankeerd te retourneren. Wanneer de teruggezonden goederen door ons compleet, in originele, onbeschadigde verpakking en ongebruikt ontvangen worden, storten wij het door u betaalde bedrag
zo spoedig mogelijk terug op uw rekening. Voor een snelle afwikkeling vragen wij u een kopie van de aankoopfactuur mee
te sturen met daarop de vermelding ‘annulering’ en uw bank- of girorekeningnummer.

1.2

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd in originele en onbeschadigde verpakking en zonder stickers en/of plakband. Bij beschreven CD-/DVD- media, software en verbruiksartikelen is retourneren uitgesloten wanneer de zegels verbroken zijn of de verpakking geopend is. Retourneren is eveneens uitgesloten als het gaat om goederen die speciaal voor de klant zijn besteld of samengesteld. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.

1.3

Retourzending van goederen is alleen mogelijk nadat wij u een RMA- nummer hebben toegekend.

Artikel 2

Algemeen

2.1

Brandblusseronline.nl staat in voor de deugdelijkheid en goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken en voor de kwaliteit van de door haar verleende diensten; dit conform de hieronder vermelde garantiebepalingen.

2.2

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen geldt voor de geleverde zaken een garantietermijn van twaalf (12) maanden

2.3

De afnemer wordt geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van Brandblusseronline.nl indien hij deze zaak niet binnen drie (3) maanden na afgiftedatum en tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag komt ophalen. De afnemer vrijwaart hiermee eveneens Brandblusseronline.nl voor alle aanspraken met derden met betrekking tot deze zaak.

2.4

Brandblusseronline.nl geeft geen garantie op samengevoegde producten en onderdelen, noch op verbruiksgoederen tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.5

Zaken die voor vervanging of reparatie in aanmerking komen dient de afnemer voor eigen rekening en risico op te sturen naar het door Brandblusseronline.nl op te geven adres. Afnemer ontvangt dit adres na het verkrijgen van het RMA-nummer.

2.6

Voor zaken met een door anderen toegevoegd garantiebewijs geldt, indien dit afwijkt hiervan, het in deze voorwaarden gestelde.

Artikel 3

Uitsluiting

3.1

De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen indien:

3.1a

de afnemer de zaken heeft verwaarloosd;

3.1b

de afnemer wijzigingen heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen; hieronder vallen ook reparaties die niet door of namens Brandblusseronline.nl of de fabrikant zijn verricht.

3.1c

er sprake is van onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting of netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buitenkomende oorzaken of onheilen;

3.1d

het apparaat niet op in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze of op de gebruikelijke wijze is onderhouden;

3.1e

het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires;

3.1f

de afnemer de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.